Bellerzoeken.nl (“wij”, “ons”) is een informatieve website waarop bezoekers telefoonnummers kunnen opzoeken en ervaringen kunnen delen. Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken, misbruik te beperken en vragen te beantwoorden.
Contact over privacy: info@bellerzoeken.nl of via het contactformulier. Voor verwijdering of correctie: verwijderverzoek.
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is de exploitant van Bellerzoeken.nl. Voor privacyvragen en AVG-verzoeken bereikt u ons via info@bellerzoeken.nl. Formele correspondentie kan via het contact- of verwijderformulier.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Meldingen / beoordelingen — beoordeling, optionele toelichting, tijdstip en (geanonimiseerde) technische kenmerken om spam te beperken. Meldingen zijn bedoeld als anonieme bezoekerservaringen.
- Technische gegevens — onder meer IP-adres of een hash daarvan, user-agent, tijdstippen en serverlogs, voor beveiliging, rate limiting en foutopsporing.
- Cookies & vergelijkbare technieken — zie ons cookiebeleid.
- Contact- en verwijderverzoeken — naam, e-mailadres, onderwerp/inhoud en eventueel een telefoonnummer waar het verzoek over gaat.
- Beveiliging (reCAPTCHA) — bij formulieren kan Google reCAPTCHA worden gebruikt om bots te weren. Daarbij kunnen technische gegevens naar Google worden gestuurd.
- Statistieken (Google Analytics) — geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gebruiksgegevens over paginaweergaven en verkeer (meet-ID G-571BSW99N7), zodat wij de site kunnen verbeteren.
3. Doelen en rechtsgrond
- Dienstverlening — tonen en modereren van meldingen (gerechtvaardigd belang; bij contact ook uitvoering van verzoek / toestemming).
- Beveiliging & misbruikpreventie — rate limiting, honeypots, reCAPTCHA, logs (gerechtvaardigd belang).
- Communicatie — beantwoorden van contact- en verwijderverzoeken (gerechtvaardigd belang / uitvoering verzoek).
- Statistieken — inzicht in gebruik van de site (gerechtvaardigd belang; waar vereist met passende maatregelen).
4. Bewaartermijnen
Meldingen blijven zichtbaar totdat zij worden verwijderd na een gegrond verzoek, moderatie of opschoning. Contact- en verwijderberichten bewaren wij zolang nodig voor afhandeling en eventuele opvolging. Technische logs en rate-limitgegevens worden periodiek opgeschoond. Analyticsgegevens volgen de bewaarinstellingen van Google Analytics.
5. Delen met derden
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen wel gebruikmaken van dienstverleners die technisch nodig zijn, zoals hosting, e-mailvoorziening, Google (Analytics, reCAPTCHA) en eventueel andere infrastructuur. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor hun dienst, voor zover van toepassing onder een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare waarborgen.
Google kan gegevens (deels) buiten de EER verwerken. Waar van toepassing steunt Google op standaardcontractbepalingen of andere toegestane mechanismen.
6. Uw rechten
U heeft onder de AVG onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en — waar van toepassing — gegevensoverdraagbaarheid. U mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur uw verzoek via verwijderverzoek, contact of e-mail. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit of belangen te beoordelen (bijvoorbeeld bij verzoeken over een telefoonnummer).
7. Minderjarigen
De site is niet gericht op kinderen. Plaats geen meldingen met persoonsgegevens van minderjarigen.
8. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen als de dienst of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.